تطبيق مودانسيا
تم تصميم تطبيق مودانسيا بواجهة بسيطة للغاية تجعله سهل الاستخدام والأهم من ذلك أن الصفحة الرئيسية توفر خدمة اختيار اللغة بما في ذلك الألمانية والفرنسية والإنجليزية والعربية والتركية حتى تتمكن من فهم كافة التفاصيل المتعلقة بالمنتج. خدمة اختيار الدولة متاحة أيضًا على الصفحة الرئيسية وبفضلها يعرض المتجر طرق الشحن المتاحة في بلدك، ويوفر التطبيق أيضًا محرك بحث بفضله يمكنك الوصول بسهولة إلى منتجك عن طريق إدخال اسمه وهذه هي بداية التفاصيل التي سوف تعرض من خلال المقال التالي عبر روجتا بوابة الكوبونات الاولى.
هناك مجموعة من الأقسام سهلة الشراء على الصفحة الرئيسية مثل العروض والخصومات والعروض الحصرية والموسمية والمنتجات الحديثة، كما يوفر المتجر موظفين مدربين تدريباً كاملاً يمكنهم الإجابة بسرعة على جميع أسئلة العملاء من خلال عدة طرق إما عن طريق البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول وتبرز لأن هذه الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم.
أقسام التطبيق
من أسباب استمرار وتميز متجر مودانيسا أنه يقدم لعملائه دائمًا العديد من العروض والخصومات والهدايا في أوقات معينة ومن أمثلة العروض التي يقدمها تقديم المنتج والحصول على هدية بعد شرائه أو الخصم على بعض الأسعار لموسم الصيف. تتمثل فكرة متجر مودانيسا في توفير الجهد والوقت اللازمين للوصول إلى المنتج المطلوب، ولهذا تم تقسيم المتجر إلى مجموعة أقسام منها:
- القمصان والبلوزات بجميع المقاسات
- قسم التنانير والسراويل بجميع المقاسات والألوان
- قسم فساتين السهرة
- قسم الملابس الكاجوال والموضة
- قسم المعاطف والسترات
- قسم الملابس الرياضية
- جزء من الحجاب للقبعات والأوشحة
- قسم العبايات بتصميمات وموديلات مختلفة
- قسم مختلف أنواع الأحذية والكاجوال والسهرة والرياضة والصنادل
- قسم ملابس السباحة
- قسم اكسسوارات للنظارات الشمسية والقبعات والمجوهرات والساعات
- قسم خاص لمختلف أنواع الحقائب وحقائب اليد وحقائب الظهر وحقائب الكتف
- قسم خاص للمقاسات الخاصة والمقاسات الكبيرة
- قسم معد خصيصا لأشهر المصممين، وكل مصمم مذكور اسمه
- قسم خاص بعناصر الأفراح وكل ما يتعلق بها
- هناك أيضًا مجموعة خريف وشتاء
- مجموعة الصيف
طرق الشحن في المتجر
يوفر المتجر للعملاء خدمة الشحن السريع وهذا ما يميزه عن المتاجر الأخرى عبر الإنترنت لأنه يحاول الوصول إلى الطلب في أسرع وقت ممكن، وتجدر الإشارة إلى أن رسوم الشحن قد تتغير حسب الدولة التي يتم الشحن إليها أو حسب عدد القطع في الطلب
في بعض الأحيان قد يتم تحديد رسوم الشحن حسب وزن الطلب نفسه وفي أحيان أخرى تكون رسوم الشحن مجانية في مواسم معينة أو في عروض معينة. الشحن المجاني متوفر في متجر مودانيسا مع طلبك الأول ولكن بشروط قليلة وهي:
- الشحن مجاني عندما تكون قيمة الطلب 187 ريال سعودي
- إذا كان هناك عرض في تطبيق مودانيسا للهاتف المحمول
- عندما تشتري 12 منتجًا
- يوفر المتجر أسعارًا ثابتة لعمليات الشحن للعلامات التجارية العالمية دون استخدام الكوبونات في حال تجاوزت قيمة الطلب 281 ريالًا سعوديًا وتم الشراء من تطبيق الجوال.
كما يمكنك كود خصم المارت 50% + 30% تخفيضات الموقع على جميع أنواع المنتجات AlMart
سياسة الإرجاع والاستبدال
يسمح المتجر للعملاء بإلغاء طلباتهم وحتى وإن لم يكن تم شحنها بعد ستتلقى المبلغ الكامل المدفوع بالإضافة إلى تكاليف الشحن. يوفر الموقع للعميل خيار تأجيل منتج لم يقبله العميل وغير راضٍ عنه، ولكن بشرط أن يكون في حالة جيدة يمكن إعادة بيعه وعدم ارتدائه ويجب أن يظل السعر ثابتًا. استرداد المبلغ المدفوع يكون خلال مدة 14 يومًا من تاريخ الشراء.
يجب أن تدرك أن بعض المنتجات غير قابلة للاسترداد عند الاستلام مثل منتجات العناية الشخصية والملابس الداخلية وملابس السباحة، باستثناء العلامة التجارية MAYOVER. في مودانيسا يمكن الحصول على فساتين السهرة في غضون 24 ساعة من التسليم بشرط عدم إزالة بطاقة السعر وعدم الحاجة إلى استخدامها. للإرجاع أو الاستبدال داخل تركيا مجانًا والشحن مجاني بينما الطلبات الدولية والإرجاع والاستبدال بالإضافة إلى الشحن.