نبذة عن كارت لو
يحتل كارت لو اليوم الصدارة في عالم الإلكترونيات ، حيث يعتبر أفضل موقع إلكتروني لأنه يوفر حلاً مثاليًا لعملائه من خلال توفير منصة مبيعات موثوقة لكافة المنتجات الذكية ، متجر كارت لو يعتبر وسيلة فعالة تتيح لكل من البائع و المشتري شراء وبيع منتجات معتمدة سواء كانت مملوكة مسبقاً أو منتجات جديدة بأسعار منافسة جداً ، ضمان لأكثر من عام واحد على منتجات كارت لو كما تم فحصها من قبل الخبراء و المختصين فى المجال .
- يتميز موقع كارت لو بكونه واحداً من أقوى متاجر الإلكترونيات التي تقدم خدماتها أون لاين من خلال السوق من واجهة مميزة سهلة وبسيطة وبعض النقرات السلسلة لتحصل على كافة احتياجاتك .
- يهتم تطبيق كارت لو بتقديم خدمات عالية الجودة ، ولهذا يعتبر الحل الأول من نوعه في مجال التجارة الإلكترونية للمستخدمين حول العالم وتجار التجزئة وأيضًا الموزعين ، يمنحك التطبيق فرصة حقيقية ومثالية. للحصول على مجموعة من المنتجات الموثوقة وعالية الجودة المعتمدة من قبل فريق من الخبراء المتخصصين في المجال.
- ما يجعله مرغوبًا أكثر للمشترين هو تقديم خصومات حقيقية بحيث يحصل كل عميل على معدل ادخار مرتفع مع كل عملية شراء يقوم بها.
- تشمل هذه المنتجات الهواتف وأجهزة التلفزيون وأجهزة الكمبيوتر المحمولة و الأجهزة المنزلية و الساعات و الألعاب و العديد من المنتجات الأخرى التي ستتم إضافتها إلى التطبيق باستمرار.
الخدمات والمنتجات التي يوفرها كارت لو
- يقدم التطبيق ضمانًا لمدة تصل إلى عام واحد ، بحيث يتمتع المستخدمون بتجربة تسوق تمنحهم راحة البال وتضمن حصولهم دائمًا على أفضل الصفقات.
- يلتزم التطبيق بتوفير أفضل تجربة للتسوق
- يمكنك الاختيار من بين مجموعة متنوعة من الأجهزة الإلكترونية مثل الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وشاشات التلفزيون والأجهزة والساعات والألعاب والعديد من المنتجات الأخرى التي تتم إضافتها بإستمرار إلى التطبيق.
- يعد تطبيق كارت لو الذي تم إطلاقه مؤخرًا منصة مثالية للمتسوقين الذين يرغبون في الحصول على أفضل الصفقات.
- إذ يختص هذا التطبيق بعرض المنتجات المرتجعة و القطع المملوكة مُسبقاً بأسعار لا تقبل المنافسة .
طرق الدفع المتوفرة بكارت لو
- الدفع عند التسليم .
- الفيزا .
- الماستر كارد .
- مدي .
طريقة الطلب من كارت لو
لتلقي مشترياتك على موقع كارت لو ، سنتعرف على خطوات الشراء من الموقع على النحو التالي:
- أول خطوة يجب الانتقال الى تطبيق كارلو الالكتروني
- بعد ذلك ، انظر إلى المنتجات المختلفة في المتجر لإختيار المشتريات التي تريد القيام بها.
- كل ما عليك فعله هو النقر على اسم المنتج الذي ترغب في شرائه.
- ثم اضغط على ” Add To Cart “ .
- وبعد أن تقوم بإضافة جميع المنتجات التي تحتاج إلى شرائها في عربة التسوق توجه إليها حتى تستطيع اكمال الطلب من كارلو .
- وبعد التأكد من المنتجات التي ضفتها في عربة التسوق اضغط على اتمام الشراء .
- لإكمال عملية الشراء ، يجب عليك تسجيل الدخول بحسابك على موقع كرتوني الإلكتروني.
- بعدها سيتم توجيهك الى نافذة عنوان التوصيل .
- بالإضافة إلى اختيار طريقة الدفع من بين الطرق المتاحة لك.
- أخيرًا ، قم بتأكيد طلبك لتستقبلك مشترياتك بعد الشحن من موقع كارت لو الإلكتروني.
إلغاء الطلب من كارلو
يمكنك إلغاء طلبك ، ولكن قبل إتمام عملية الشحن عن طريق التالي :
- تسجيل دخولك إلى "الحساب".
- ثم انقر فوق الطلبات واختر المنتج الذي تريد إلغاءه.
- انقر فوق إلغاء الطلب وسيتم تقديم استبيان إلغاء.
- أدخل المعلومات المطلوبة ثم انقر فوق "إلغاء".
- ولكن بعد إتمام عملية الشحن لا يمكن الإلغاء ويجب عليك اتباع سياسة الإرجاع.
طرق الشحن من كارلو
- يتم تسليم العناصر المباعة في خلال 2-5 أيام عمل.
- ومع ذلك ، قد تستغرق الشحنات إلى المملكة العربية السعودية ما يصل إلى 7 أيام عمل .
- على الرغم من أن تكلفة الشحن تبلغ 15 درهمًا إماراتيًا إلى الإمارات العربية المتحدة و 28 درهمًا إماراتيًا إلى المملكة العربية السعودية ، فقد تختلف تكاليف الشحن بناءً على الموقع والعروض الترويجية.
التوصيل و الشحن في موقع كارلو
الآن نبدأ الحديث عن خدمة التوصيل على النحو التالي:
- يتم شحن المنتجات وتسليمها خلال فترة تتراوح من يوم إلى ثلاثة أيام.
- كذلك فإن عمليات التسليم تتم عن طريق مندوب التوصيل .
- سيتم الاتصال بك لتأكيد وقت استلام الطلب.
رسوم توصيل موقع كارلو
- يفرض المتجر أيضًا رسوم شحن إضافية بقيمة 15 درهمًا.
- تُضاف هذه الرسوم تلقائيًا إلى إجمالي قيمة الطلب عند تأكيد الشحن.
تتبع طلب موقع كارلو
- وبعد أن تقوم باتباع طريقة الطلب من كارتون التي عرضناها بالأعلى حتى تأكيد الطلب .
- يمكنك بعد ذلك تتبع مسار الطلب باستخدام رقم الشحن المقدم في رسالة تأكيد الطلب المرسلة إليك عبر البريد الإلكتروني.
- يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء إذا كنت تواجه صعوبة في تتبع شحنتك من متجر كارلو.
سياسة الإرجاع والاستبدال داخل متجر كارت لو
- يجب ان تعلم ان هناك العديد من المنتجات الموضوعة ضمن المنتجات الغير قابله للاسترجاع فاذا كنت ثابت عن قرار الاسترجاع فيجب ان تعلم ان هذا ممكن فقط عندما يصلك منتج خاطئ لم يكن ضمن سلة شراءك أو منتج معيوب و تالف .
- يمكنك اختيار إرجاع الطلب الخاص بك لأي سبب من الأسباب التي تجعلك غير راضي عنه لكن ضع في الحسبان أن المتجر لن يقبله إلا عندما يكون فى عبوته الأصلية التي تم تسليمه اليك بها و يجب ألا يكون تالف ، إذا لم يكن منتجك تالفًا ولكنك لا تزال تختار إعادته فسيتم تخفيض رسوم الشراء بنسبة 25٪ أثناء عملية الاستبدال أو رد الأموال.
- يمكنك إرجاع المنتج في غضون 10 أيام من تاريخ تسليم المنتج لك .
- متجر كارلو سيقوم برد أموالك بنفس طريقة الدفع التي اختارت بها إجراء الطلب ودفع الاموال ، إذا كنت قد دفعت الاموال عن طريق بطاقة الائتمان أو كوبون الخصم فسيظهر المبلغ المسترد الخاص بالمنتج فى حسابك و إذا دفعت من خلال خيار الدفع نقدا عند الاستلام سيقوم المتجر برد المبلغ إلى محفظتك في المتجر أو سيقوم بالتحويل المصرفي .
منتجات لا يمكن إرجاعها
- منتجات تم استخدامها بالفعل .
- منتجات تم تلفها بسبب العميل .
- لا تحتوي على ملحقاتها او ان الارقام المتسلسلة مفقودة .