الإتحاد | Etihad Airways هي واحدة من أكبر شركات الطيران في دولة الإمارات العربية المتحدة حيث إنها تم إنشائها في عام 2003 وكان المقر الرئيسي لها أبوظبي وفي وقت قصير إستطاعت أن تحقق نجاحاً كبيراً وأصبح لها مكانة كبيرة بين شركات الطيران وذلك لأنها يوجد بها العديد من المميزات بالإضافة إلى إنها تقدم الكثير من الخصومات والتخفيضات على جميع رحلاتها مما يجذب الكثير من الأشخاص للتعامل معها
مميزات شركة الإتحاد للطيران
تتميز شركة الإتحاد للطيران بالعديد من المميزات التي جعلتها من أكبر شركات الطيران في الإمارات والتي حصلت على جائزة الريادة لمدة خمس سنوات متتالية وأصبحت تتنافس مع شركات الطيران الكبرى ومن ضمن هذه المميزات
- شركة الإتحاد للطيران لديها طاقم كبير من الطائرات على أحدث طراز وأعلى مستوى من الكفاءة والجودة.
- تتميز الطائرات بوجود مقاعد مريحة تضمن للمسافرين توفير الراحة والإسترخاء طوال الرحلة.
- كما إنها لديها برامج ترفيهية تقوم بتنفيذها أثناء الرحلة لتسلية المسافرين وعدم شعورهم بالملل.
- توفر الشركة تقديم وجبات طازجة ومشروبات للمسافرين كما يوجد وجبات خاصة بالأطفال أيضاً.
- تقوم الشركة بعمل خصومات هائلة على رحلات الطيران من خلال أكواد خصم يتم إدخالها للحصول على الخصم وتوفير الأموال.
- تسهل الشركة للعملاء التواصل معها أثناء الحجز من خلال وجود موقع إلكتروني لها على الإنترنت يمكنهم الحجز من خلاله والحصول على كود الخصم أيضاً.
كيف يتم حجز تذاكر الطيران في شركة الإتحاد
يوجد بعض الخطوات التي يجب إتباعها لحجز تذكرة طيران وهي
- في البداية لابد من الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الإتحاد للطيران.
- بعدها يتم القيام بتسجيل الدخول على الحساب الخاص بك من خلال إدخال البريد الإلكتروني الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بك أيضاً.
- وفي حالة الدخول لأول مرة وعدم وجود حساب خاص بك يمكنك القيام بعمل حساب جديد من خلال إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- بعد الدخول على الحساب الخاص بك يجب الضغط على إحجز لتقوم بحجز ميعاد الرحلة والمكان التي تود الذهاب إليه ودرجة الرحلة التي تريدها وإختيار المقعد التي تريد الجلوس عليه.
- بعدها يتم دفع رسوم قيمة الرحلة وفي خلال ساعة بحد أقصى يتم إستلام تذكرة الطيران.
ما هي وسائل الدفع المستخدمة في شركة الإتحاد للطيران
تتعدد وسائل الدفع في شركة الإتحاد لكي تتناسب مع جميع العملاء ولكي يتم الإختيار بينهم بما يتناسب مع كل منهم ومنها
- الدفع بإستخدام البطاقة الإئتمانية ويوجد خدمة التقسيط عند إستخدام فيزا كارد أو ماستر كارد في البنوك التي تتعامل مع هذه الخدمة في المملكة العربية السعودية والإمارات وجمهورية مصر العربية.
- الدفع بإستخدام إحدى حسابات الدفع الموجودة على الإنترنت مثل حساب باي بال.
هل تتبع الشركة سياسة إسترجاع حجز التذاكر
نعم تقبل الشركة إسترجاع حجز التذكرة وذلك لكسب ثقة عملائها والعمل على راحتهم لكنها لا تقوم بإسترداد رسوم التذكرة للعميل بل إنها تحول هذه الأموال إلى الحساب الخاص بهذا العميل في بنك السفر الخاص بالشركة لكي يستطيع الإستنفاع بهذه الأموال في حجز الرحلة القادمة.
كيفية التواصل مع شركة الإتحاد | Etihad Airways للطيران
يتم التواصل مع الشركة من خلال أرقام الهاتف الخاصة بها فهي لديها فريق من خدمة العملاء يستطيعون الرد على الطلبات والإستفسارات والشكاوي في أي وقت.
كما يتم التواصل معهم من خلال إرسال الرسائل على البريد الإلكتروني الخاص بالشركة.
أو يتم التواصل معهم من خلال صفحاتهم على مواقع التواصل الإجتماعي مثل الفيسبوك وتويتر.
