جوميا | jumia هو واحد من أكبر المواقع التجارية الإلكترونية الذي تم إنشائه في عام ٢٠١٢ وكان يخدم ثلاثة دول فقط وهي مصر والمغرب ونيجيريا لكن في فترة قصيرة جداً أصبح من أشهر المواقع وأصبح منافس قوي للعديد من المتاجر التجارية الإلكترونية الكبرى مثل noon وأصبح يخدم أكثر من ١٣ دولة على مستوى العالم وذلك لأنه يعرض منتجات متاجر عالمية وماركات شهيرة ومعروفة لذلك أصبح له عدد كبير من الزائرين وهم دائماً في تزايد مستمر.
المنتجات التي يعرضها موقع جوميا
يوجد في موقع جوميا العديد من الأقسام التي تعرض فيها منتجات لماركات عالمية ولا يعرض جوميا سوى المنتجات الأصلية حرصاً على كسب ثقة عملائه وعدم تضليلهم ويقدم الموقع تخفيضات وخصومات هائلة على جميع المنتجات تصل إلى 60% ومن الأقسام الموجودة في موقع جوميا
يضم هذا القسم الشاشات والكاميرات واللاب توب والتابلت والهواتف المحمولة وأجهزة البلاي ستيشن والفيديو جيم وجميع مستلزمات هذه المنتجات أيضاً.
يضم هذا القسم عدد كبير من الأجهزة المنزلية مثل المكنسة الكهربائية والغسالات و الثلاجات والديب فريزر وغسالة الأطباق والميكرويف والسخانات وغيرها، وكل ذلك بماركات شهيرة مختلفة.
هذا القسم يحتوي على جميع الأدوات التي تحتاجها المرأة في المنزل وخاصة المطبخ مثل الأواني والأطباق والأكواب والملاعق وغيرها.
- قسم الأدوات المدرسية والمكتبية
هذا القسم يضم الأدوات المستخدمة في الدراسة مثل الأقلام بجميع أنواعها والحقائب المدرسية بأنواعها وماركاتها المختلفة.
يضم هذا القسم كل الأدوات الرياضية المستخدمة بالإضافة إلى الملابس الرياضية أيضاً.
- قسم منتجات العناية بالأطفال
يوجد في هذا القسم كل ما يخص الطفل منذ لحظة ولادته مثل الملابس والحقائب والسراير والشامبوهات والعطور والببرونات وغيرها.
يضم هذا القسم الكثير من الماركات في الملابس الرجالي والنسائي والأطفالي التي تحاول أن ترضي جميع الأذواق.
يضم هذا القسم جميع المواد الغذائية التي يحتاجها أي منزل وهذا القسم من أكثر الأقسام الذي يجد إقبال شديد عليه في الشراء.
كيف يتم الحصول على كوبون خصم جوميا عند الشراء
تتم عملية الشراء وإستخدام كوبون الخصم بكل سهولة وذلك بإتباع بعض الخطوات التالية وهي
- في البداية يتم التوجه إلى موقع جوميا والضغط على تسجيل الدخول على حسابك من خلال إدخال كلمة المرور الخاصة بك.
- وفي حالة عدم وجود حساب يمكنك القيام بإنشاء حساب خاص بك وبعدها يتم الضغط على تسجيل الدخول.
- عند تسجيل الدخول سيتم دخولك على الصفحة الرئيسية للموقع التي يمكن من خلالها إختيار القسم الذي تريد أن تتسوق فيه.
- عند إختيار المنتج الذي تريد شرائه يتم وضعه في سلة المشتريات ويختار وسيلة الدفع التي يتم إستخدامها.
- ويتم الذهاب إلى كوبون الخصم المتواجد على المنتج الذي تقوم بشرائه ويتم نسخه ولصقه على المكان الخاص به في الموقع قبل إتمام عملية الدفع لكي يتم الحصول على الخصم.
هل يتبع موقع جوميا سياسة الإسترجاع
نعم يتبع موقع جوميا سياسة الإسترجاع وذلك حرصاً على راحة عملائه وإرضائهم لكنه يضع بعض الشروط للإسترجاع وهي
- أن تكون مدة الإسترجاع لا تتعدى 14 يوم.
- وفي حالة كان المنتج الذي يتم إسترجاعه تابع لجوميا جلوبال تكون مدة الإسترجاع 30 يوم.
- لابد أن تتوفر فاتورة الشراء مع المنتج أثناء الإسترجاع.
- لابد أيضاً أن يكون المنتج صالح للبيع مرة أخرى وبنفس الحالة التي كان عليها عند الشراء.
ومن أهم مميزات موقع جوميا إنه يقوم بإسترجاع المنتجات بشكل مجاني تماماً وبدون أي مصاريف شحن.
كيف يتم التواصل مع موقع جوميا
يمكن التواصل مع موقع جوميا بكل سهولة لأنها لها الكثير من الطرق التي تستطيع أن ترد على جميع الأسئلة والإستفسارات الموجه إليها التي من الممكن أن تمنع القيام بعملية الشراء أو الإستفسار على كوبون الخصم الخاص بمنتج معين ومن هذه الطرق
- يمكن الإتصال على أرقام الهاتف الخاصة بموقع جوميا على مدار ٢٤ ساعة.
- يمكن التواصل معهم من خلال البريد الإلكتروني الخاص بهم.
يمكن التواصل مع الموقع من خلال ترك رسالة على صفحاته على جميع مواقع التواصل الإجتماعي مثل الفيسبوك والواتساب والإنستجرام.
