أهلا وسهلا بكم في عالم ماماز وباباز mamasandpapas ,بالتأكيد تكوين عائلة هو بداية حياة جديد وقد تصابين بالقلق ولكن نحن هنا من اجلك , ماماز وباباز mamasandpapas بدء عام 1981 على يد ديفيد ولويزا اللذان أرادا المزيد لأطفالهم , لذا قامو بصنع المنتجات بأنفسهم أستعدادا لاستقبال أفراد عائلتهم الجديدة ,ولتناسب احتايجاتهم اليوميه , مع التركيز على الاناقة والابتكار انتقل المتجر الى واحد من اكبر ماركات الأطفال في العالم ,كل احتياجات طفلك ستجدينها تحت سقف واحد , ومع كود خصم ماماز وباباز mamasandpapas ستقومين بالتحضير لمولودك الجديد بأفضل الأسعار , مع توفر 6 متاجر وفروع في دولة الإمارات العربية المتحدة موظفينا جاهزون لخدمتكم وتقديم المساعدة لكم .
خدمة التسوق الشخصي المجانيه المميزة من ماماز وباباز mamasandpapas :
يقدم لك متجر ماماز وباباز mamasandpapas لكم مواعيد مجانية للإستمتاع بخدمة التسوق الشخصي مع مجموعة من خبرائنا اللذين يسعدهم مساعدتكم وارشادكم واعطائكم النصائح المفيدة لكم , يمكنكم الاختيار من بين ثلاثة انواع من المواعيد التاليه :
1- التحضير لاستقبال الرضيع :
توفر لكم هذه الخدمة العديد من الأفكار والنصائح قبل القدوم المولود أو إذا كنتم في المرحلة الأولى لتكوين عائلة , خاصة فيما يتعلق باختيار أفضل عربة أطفال , أو مقعد سيارة أو حتى لون غرفة نوم طفلك , المدة : ساعة ونصف
2- اختيار عربة الأطفال المناسبة :
نساعدكم في التحضير لجميع رحلاتكم مع نصائحنا الخاصة بعربات الأطفال او لاختيار مقعد السيارة المناسب لطفلكم وحتى حاملات الرضع , المدة : ساعة واحدة
3- نصائح خاصة بغرفة الأطفال :
توفر لكم هذه الخدمة عدة نصائح قبل قدوم المولود أو اذا كنتم في المراحل الاولى لتكوين عائلة , خاصة فيما يتعلق باختيار افضل عربة اطفال , أو مقعد سيارة أو حتى لون غرفة نوم طفلك , المدة : ساعة واحدة .
أفضل الماركات المتوفرة في ماماز وباباز mamasandpapas واللتي يعمل معها كود خصم ماماز وباباز mamasandpapas:
بيبي زن , سايبكس , سكيب هوب , سنوز , تومي تيبي
الفئات المتوفرة في ماماز وباباز mamasandpapas واللتي تعمل مع كود خصم ماماز وباباز mamasandpapas :
- 1- وصل حديثا :
- أحدث ملابس الأطفال , احدث معدات الاطفال , اثاث وديكور غرف النوم , احدث لوازم التغذية والتغيير )
- 2- معدات :
- (عربات اطفال , مهاد محمولة , عربات اطفال خفيفة , عربات مضغوطة , عربات لحديثي الولادة , عربات بأفضل الاسعار , مقاعد سيارة , مقاعد سيارة لحديثي الولادة , كوبون خصم ماماز وباباز ,مقاعد سيارة للأطفال بسن المشي , سايبكس ,اكسسوارات , حامل الطفل , حقائب تغيير , بطانات للعربة وحامل الطفل الشتوي , أغطية النوم , حقائب عربة الأطفال )
- 3- قسم الملابس :
- ويمكنك التسوق مع كود خصم ماماز وباباز : ( ملابس أولاد , ملابس بنات , الكل في واحد ورومبر , بلايز وتيشرتات , بناطيل وشورتات , أطقم ملابس نوم متعددة القطع , أطقم جاهزة , معاطف وأفرولات شتوية , بلايز وهودييز ,بيجامات , ملابس سباحة , اكسسوارات , صدريات , أطواق رأس وقبعات وقفازات , أحذية , ملابس داخلية , ملابس داخلية )
- 4- قسم الأثاث :
- ( أسرة ومهود ,كود خصم ماماز وباباز خزانة أدراج وطاولات تغيير , تشكيلات أثاث , سلال موسى , مفرش , خزائن )
- 5- النوم :
- ( أسرة ومهود , سلال موسى , ورداء النوم الملفوف , جهاز مراقبة الطفل , أسرة وبطانيات ووسائد , حاجز واق ) 6- قسم الديكور
- 6- قسم ألعاب غرف الأطفال :
- ( ألعاب سرير , مفرش اللعب , كراسي هزازة و أرجوحة )
- 7- التغذية ولوازم التغيير :
- ( كراسي أطفال مرتفعة , كراسي بيبي سناغ , كراسي هزازة و أرجوحات )
- 8- قسم التغذية :
- ( مرايل , زجاجة الرضاعة , الرضاعة الطبيعية , عضاضات للأطفال , الفطام )
- 9- قسم التغيير :
- ( مفرش للتغيير , حقائب التغيير )
- 10 – قسم الاستحمام :
- ( تحضيرات الاستحمام , مناشف , أدوات العناية بالنظافة )
- 11- قسم الهدايا :
- ( ألعاب مهد الطفل , دمى طرية , ألعاب للتنقل والرحلات , كراسي هزازة )
الدعم الفني :
رضى عملائنا هو هدفنا , يمكنك التواصل معنا في حال كان لديك أي استفسار ,فريق عمل خدمة عملاء ماماز وبابازmamasandpapas مستعدون لخدمتك دائما , اذا كان لديك استفسار عن الحجم والقياس او اي اسئلة عن المنتج او اي اسئلة تتعلق بالتوصيل , او طلبات الاستبدال والارجاع .
تواصل مع فريق خدمة العملاء على الارقام التالية :
- 800 844 3769 ( STC)
- 800 850 0433 ( MOBILY )
- تواصل عن طريق الواتساب من الساعة 10 ص – 10 م من خلال هذا الرقم : 0097142566160
كيفية الشراء وعمل طلب في موقع او تطبيق ماماز وباباز mamasandpapas :
- متوفر تطبيق ماماز وباباز mamasandpapas لى ابل ستور وجوجل بلاي , ويمكنك التسوق من خلال الموقع الألكتروني أيضا فقط اتبع الخطوات التالية :
- قم بالضغط على أيقونة إنشاء حساب جديد
- قم بإدخال البيانات المطلوبة .
- استمتع بإضافة منتجاتك المفضلة الى سلة المشتريات .
- قم بإضافة كوبون خصم ماماز وباباز mamasandpapas, كود خصم ماماز وباباز mamasandpapas للحصول على الخصم قبل الإنتقال الى المرحله القادمة .
- قم بالدفع الآمن عبر الطرق التالية : ابل باي , مدى , ماستر كارد , باي بال , فيزا , اميريكان اكسبرس
- قم بإدخال عنوانك وبيانات التواصل الخاصه بك .
- معلوماتك الشخصية مهمة لدينا , لذا تحفظ المعلومات اللتي تقدمونها من خلال موقعنا او تطبيقنا على خوادم آمنة , ويتم تشفير اي عملية دفع ولايسمح لاي موظف من موظفينا لاإطلاع على بياناتكم او كلمات المرور الخاصة بكم .
- لا تتردد الشراء فخدمة الارجاع سهلة لمدة 45 يوم من استلام الطلبية .
- يمكنك تتبع طلبك من خلال التطبيق او الموقع الالكتروني وذلك بإدخال رقم طلبيتك في المكان المخصص .
عملية إرجاع المنتجات :
- يمكنك إرجاع المنتجات إلى اي متجر من متاجر ماماز وباباز mamasandpapas الواقعة داخل المملكة العربية .
- يجب ان يكون المنتج من غير تغيير , غير مستعمل و خالي من اي عيوب تماما .
- في تغليفها الاصلي , او علبتها الاصلية , او غلافها الواقي من الاتربة , مع وجود جميع العلامات التجارية وملصقات المنتج .
- مرفق بها الفاتورة الأصلية .
- لايقبل المرتجع من الفئات التاليه : الأثاث, مستلزمات التجميل , المنتجات المباعة ضمن عروض التخفيضات , المنتجات المباعه في منافذ بيع ماماز وباباز mamasandpapas,المنتجات المباعة في متاجر ماماز وباباز mamasandpapas خارج المملكة العربية السعودية , المنتجات التي لم يتم شراؤها من خلال الموقع الالكتروني , او المنتجات التي تم بيعها في في مواقع إلكترونيه اخرى تمتلكها مجموعة الطاير ,
- التواصل على الرقم 8008443769 ( اتصالات السعودية ) 8008500433 ( موبايلي ) لترتيب الوقت واليوم لاستلام المنتج من عنوانكم داخل الممكلة العربية السعودية , يطبق رسوم استلام تعادل رسوم التوصيل الأصلية , يجب ان يكون المنتج بحالته الجديدة وغير معيب .
- يمكنك شحن المنتج الى العنوان التالي: ماماز و بابازmamasandpapas للتجارة الإلكترونية , مستودع نبراس العربية حي الجوهرة , طريق مكة جدة السريع المملكة العربية السعودية , يكون الشحن على نقتك الخاصة مالم يتم التوافق على التكلفة مسبقا .
- إمكانية استعادة المنتجات مباشرة الى متاجر ماماز وباباز mamasandpapas في السعودية , عن طريق الدخول الى حسابك واذهب الى ( تفاصيل الطلبية ) , اختار المنتجات التي ترغب في ارجاعها , اضغط على رمز تحديد الموعد لإرسال الموظف لأخذ المنتجات .
- سيتم توجهيك الى موقع دي اتش ال .
- قم بإدخال رقم الفاتورة AWB اللذي ظهر على شاشتك .
- اضغط على رمز تحديد الموعد على موقع دي اتش ال لإرسال الموظف لأخذ المنتجات .
- قم بملإ بيانات الاستمارة.
- سيتم اظهار رسالة تأكيد على موقع دي اتش ال
- قم بوضع المنتج المرغوب في إرجاعه بنفس طريقة التغليف الذي استلمته به .
- قم بتسليم مغلف الإرجاع إلى موظف دي اتش ال .
- قم بوضع المنتج المرغوب في إرجاعه بنفس طريقة التغليف اللذي وصل به .
- قم بوضع المنتج المرغوب به في إرجاعه بنفس طريقة التغليف الذي وصل به.
خدمة توصيل الأثاث :
خدمة توصيل الأثاث تتوافر الى عنوانكم في السعودية :
- 1- توصيل الأثاث : يستغرق 5-7 ايام عمل , التكلفه مجانا للطلبات الأكثر من 3000 ريال سعودي , وتكلفة للطلبات اقل من 3000 ريال
